Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng mf98

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "mf98" / "Nền tảng": Trang web mf98.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng mf98.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên mf98.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Cược" / "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi Người dùng thông qua nền tảng mf98.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do mf98 cung cấp theo từng thời kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính khách hàng theo yêu cầu của mf98.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của mf98, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ mf98 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với họ tại địa phương cư trú.

2.3. Thông tin chính xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

2.4. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản mf98 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

3.1. Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên mf98, Người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc và thông tin tài khoản đăng nhập. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

mf98 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mf98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

mf98 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• mf98 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do Người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính Người dùng đã đăng ký với mf98.
• mf98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4.4. Chống rửa tiền

mf98 cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng không được sử dụng nền tảng mf98 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống mf98 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính là hợp lệ.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của Người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về mf98 và được coi là quyết định chung thẩm.

5.3. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, mf98 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng. mf98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ lỗi hệ thống.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

mf98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ Tết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• mf98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• mf98 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ mf98:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mf98 để gian lận.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng mf98 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ mf98.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản mf98 cho người khác.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

mf98 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn ngân hàng. Chi tiết về cách mf98 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

mf98 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

mf98 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp Người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt hạn mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mf98 qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ Người dùng trong các tình huống nhạy cảm với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mf98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của mf98.
• Tổn thất do Người dùng tự gây ra bởi việc không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

mf98 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể đảm bả o tính sẵn sàng tuyệt đối 100% của hệ thống.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản mf98 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của mf98.

11.2. Chấm dứt do vi phạm điều khoản

mf98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, mf98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

11.3. Chấm dứt theo quyết định của mf98

mf98 có quyền chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vì lý do kinh doanh hợp lý, với thông báo trước tối thiểu 7 ngày. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ cho Người dùng.

12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và mf98, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến mf98 qua địa chỉ email hỗ trợ. mf98 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của mf98 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

12.1. Điều khoản có thể tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.2. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể khác được công bố trên nền tảng mf98, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và mf98 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.